3DГАУК «ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ТЕАТР КУКОЛ «АИСТЕНОК» г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 32 (3952) 25-19-64, 50-59-80
Касса работает: с 10 до 14 и с 15 до 18 час. Суббота, воскресенье – с 10 до 16 час. Выходной – понедельник

Касса: (3952) 25-19-64

Автоинформатор: (3952) 50-59-80

Правила продажи и возврата билетов

Порядок продажи и возврата электронных билетов ГАУК Иркутский областной театр кукол «Аистенок»

1. Настоящий Порядок продажи и возврата электронных билетов ГАУК Иркутский областной театр кукол «Аистенок» (далее соответственно – Порядок, Театр) размещается для ознакомления в местах продажи билетов Театра и на официальном сайте Театра https://aistenok-irkutsk.ru.

2. Электронные билеты Театра доступны к покупке на условиях полной предоплаты на официальном сайте Театра https://aistenok-irkutsk.ru. Электронный билет Театра представляет собой цифровую запись в базе данных Театра, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие Театра. Материальным носителем электронного билета является файл бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес покупателя, указанный при оформлении заказа, и который необходимо распечатать для посещения мероприятия. Электронный билет Театра содержит сведения о:

1) наименовании и виде услуги (спектакль, концерт, другое мероприятие);

2) времени оказания услуги (время проведения мероприятия);

3) месте проведения мероприятия, а также месте зрителя в зрительном зале;

4) цене услуги;

5) знаке информационной продукции (0+, 6+, 12+, др.).

Продажа электронных билетов Театра на других сайтах не осуществляется. Остерегайтесь мошенников!

3. Наличие электронных билетов Театра на конкретные даты и мероприятия зритель может уточнить в кассе Театра по телефону: (3952) 251964, а также на сайте Театра https://aistenok-irkutsk.ru.

4. Оплачивая электронный билет, Покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг с Театром в соответствии с настоящим Порядком.

5. Приобрести электронный билет Театра можно на сайте Театра https://aistenok-irkutsk.ru в разделе «Репертуар» путем нажатия напротив интересующего Вас мероприятия кнопки «Купить билет». Далее следуйте указаниям на сайте, чтобы завершить покупку электронного билета Театра.

6. Покупатель может пройти на мероприятие по электронному билету Театра путем его предъявления контролеру Театра в распечатанном виде. В случае копирования приобретенного электронного билета Театра доступ на мероприятие будет обеспечен только по тому электронному билету Театра, который был предъявлен первым.

Не копируйте и не передавайте приобретенный электронный билеты третьим лицам, если Вы хотите воспользоваться им самостоятельно.

7. Покупатель вправе вернуть приобретенный электронный билет. В соответствии со статьей 52.1 Закона Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» опредены следующие размеры сумм, возвращаемых ГАУК Иркутский областной театр кукол «Аистенок» покупателям при отказе от посещения мероприятий театра:

1) возврат не позднее, чем за 10 дней до дня проведения мероприятия – возвращаемая сумма составляет 100% стоимости билетов,

2) возврат от 5 до 9 дней до дня проведения мероприятия - возвращаемая сумма составляет 50% стоимости билетов,

3) возврат от 4 до 3 дней до дня проведения мероприятия - возвращаемая сумма составляет 30% стоимости билетов,

4) при возврате менее, чем за 3 дня до дня проведения мероприятия, стоимость билетов не возвращается.

Ограничения не распространяются на случаи отказа посетителя от посещения проводимого театром мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя.

С полным текстом документа, определяющим новые правила возврата цены билетов вы можете в разделе "Документы": https://aistenok-irkutsk.ru/zakup/18-novye-pravila...

8. Для возврата электронных билетов Театра необходимо перейти по ссылке https://aistenok-irkutsk.ru/pages/tickets1.html#/refund и в предложенной форме указать номера электронных билетов Театра, которые Вы хотите вернуть, а также соответствующие им номера заказов. После нажатия кнопки «Оформить возврат», электронные билеты Театра будут помечены как возвращенные, а деньги за билеты - отправлены на банковскую карту Покупателя, которая была использована при оплате покупки.

9. Покупатель, совершая действия по приобретению и (или) возврату электронных билетов Театра, дает согласие на обработку своих персональных данных с даты заключения договора возмездного оказания услуг между Покупателем и Театром до даты его исполнения (прекращения). К персональным данным Покупателя относятся сведения, содержащиеся в документе, удостоверяющем личность, телефонный номер, адрес электронной почты, необходимые для корректного документального оформления правоотношений между Покупателем и Театром.

Обработка персональных данных Покупателя включает действия Театра, а также любых третьих лиц, обеспечивающих исполнение договора возмездного оказания услуг между Покупателем и Театром, по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), использованию, распространению (в том числе передаче третьим лицам), обезличиванию, блокированию, трансграничной передаче персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными Покупателя, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

10. Настоящий Порядок может быть изменен Театром в одностороннем порядке. Все изменения размещаются в кассовом зале Театра и на официальном сайте Театра не менее чем за пять дней до начала их действия.


Директор ГАУК Иркутский областной театр кукол «Аистенок»

А.С. Стрельцов